PRIVACY

 

We value the privacy and security of the information that you share with us. Any information that you provide to us is used strictly to process and fulfill your purchase and/or for internal analytical purposes. We only share information for the purposes set out in this Privacy Policy, and we will not sell or redistribute any of your information to any third party. We use commercially reasonable efforts to protect your information from unauthorized disclosure. We may use the information from your order to process your purchase, provide a refund, provide customer service, improve or customize our products and services or fulfill applicable financial, tax, legal or compliance requirements. If you have any questions or concerns related to this Privacy Policy, please contact us.

Kami menghargai privasi dan keamanan informasi yang Anda bagikan kepada kami. Setiap informasi yang Anda berikan digunakan semata-mata untuk membantu proses dalam memenuhi pembelian Anda dan/atau untuk tujuan analisis internal. Kami hanya berbagi informasi untuk tujuan yang sudah ditetapkan dalam Kebijakan Privasi ini, dan tidak akan menjual atau mendistribusikan ulang informasi Anda kepada pihak ketiga mana pun. Kami menggunakan upaya wajar secara komersial untuk melindungi informasi Anda dari penyebaran yang tidak sah. Kami menggunakan informasi dari Anda untuk memproses pembelian Anda, memberikan pengembalian uang, menyediakan layanan pelanggan, meningkatkan atau menyesuaikan produk dan layanan kami atau memenuhi persyaratan keuangan, pajak, hukum, atau kepatuhan yang berlaku. Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran terkait dengan Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami.

RETURNS

 

We hope the garments you’ve chosen will be among your favorites. But if you are not satisfied with our product, you may return it within seven (7) days after delivery date. For instructions on how to process the return:

 

  • Inform us by email at hello@aine-rtw.com or LINE: @aine-store 

  • Return the package with a delivery service of your choice and at your own expense 

 

 

Kami harap pakaian yang dipilih akan menjadi favorit Anda. Namun jika tidak puas dengan produk kami, Anda dapat mengembalikan produk paling lama tujuh (7) hari setelah tanggal penerimaan. Agar proses pengembalian lancar, pastikan Anda mengikuti petunjuk ini:

 

  • Informasikan kepada kami melalui email di hello@aine-rtw.com atau layanan pelanggan kami di LINE@: aine-store

  • Kirim paket dengan layanan pengiriman pilihan Anda, biaya ditanggung oleh Anda

RETURNS POLICY


We want to make sure that our product suits you best, therefore we are pleased to provide you with an easy returns policy.

 

The terms for the return is that;

  • the products were only tried to check the right size, but they must not have been used or laundered

  • the product must be sent back with the original receipt and packaging

 

Returns harm the environment and expensive. Therefore, we ship free within Indonesia but no longer bear the costs for returns. 

 

 

 Kami ingin memastikan bahwa produk  yang Anda  beli sesuai dengan keinginan anda, karena itu kami memiliki kebijakan pengembalian yang sangat mudah.

 

Syarat untuk pengembalian baju adalah;

  • produk sudah dicoba hanya untuk memeriksa ukuran pas tetapi belum digunakan ataupun dicuci

  • produk dikirim kembali beserta dengan struk belanja dan kemasan semula 

 

Proses pengembalian barang merugikan lingkungan dan membutuhkan biaya transportasi yang cukup mahal. Oleh karena itu, pengiriman gratis di semua wilayah Indonesia namun kami tidak lagi menanggung biaya transportasi untuk pengembalian barang.

 

 

 

PRICING

 

The prices and products offered for shipping to our customers through our vendor partner may differ from those offered on the aine-rtw.com site. It means that the vendor can sell it at to every customer at a different price, but every customer who buys the same product pays the same price. These differences, in part, reflect the additional cost associated with the property taxes, import duties, staff wage, delivery charges, currency rate, and any applicable discounts.

 

While we try to ensure accuracy, we reserve the right to correct any errors in pricing or descriptions and to cancel or refuse to accept any order based on an incorrect price or description. Such corrections may be made even after an order is accepted.

 

 

Harga dan produk yang kami tawarkan ke pembeli melalui mitra vendor kami mungkin berbeda dari yang ditawarkan di situs aine-rtw.com. Artinya, vendor dapat menjual produk ke setiap pembeli dengan harga yang berbeda, namun setiap pembeli yang membeli produk yang sama tetap membayar harga yang sama. Perbedaan ini, sebagian dikarenakan adanya biaya tambahan seperti pajak bangunan, bea masuk, upah pegawai, biaya pengiriman, perbedaan harga mata uang, atau diskon yang berlaku.

 

Kami akan selalu berusaha akurat dalam pemberian harga, namun kami berhak mengoreksi jika terjadi kesalahan dalam penetapan harga atau deskripsi. Kami juga dapat membatalkan atau menolak untuk menerima pesanan berdasarkan harga atau deskripsi yang salah. Koreksi bisa dilakukan setelah pesanan diterima.

 

 

 

EXCLUSIVITY

 

By welcoming other vendors, we can offer products they aren’t able to offer themselves and vice versa. Furthermore, the vendor shall not independently appoint additional distributors without prior agreement.

 

 

Dengan menerima vendor lain, kami dapat menawarkan produk yang tidak ditawarkan di tempat vendor, dan bisa juga sebaliknya. Selanjutanya, vendor tidak diperbolehkan secara independen menunjuk distributor tambahan tanpa persetujuan sebelumnya.

 

 

 

ETHICS INITIATIVES

 

As an independent brand consists of a small dedicated team, we strive to promote ethical practices and raise the awareness. We passionately believe in the importance of kindness, and so we are happy doing what we can to be ethical.

 

The support we received from you by choosing our products made us becoming part of a socially conscious community.

 

Our roles in Social Responsibility issue are as follows:

- Treating our workers and customers fairly

- Facilitate open-collaborations

- We allow slower production

- We ensure our workers are paid a living wage

- No unfair and harsh working contract was made

- We allow also welcome an employee to work on a side business/freelancing

- No child labor practice and forced labor

- Transparent and responsible payment

- Charging customers fairly for goods or service

- Commitment to not discriminate and prioritize Gender Equality

- Actively promote fair trade

 

 

Featured press:
 http://schonmagazine.com
 https://edgexpo.com
 

Sebagai merek independen yang terdiri dari tim kecil dan berdedikasi, kami selalu berusaha untuk mempromosikan dan meningkatkan kesadaran praktik etika dalam berbisnis. Kami yakin akan pentingnya nilai kebaikan, oleh karena itu kami senang mempraktikan prinsip etika bisnis dalam pelayanan kami.

 

Dukungan yang kami terima dari Anda dengan memilih produk kami membuat kami menjadi bagian dari komunitas yang sadar akan isu sosial.

 

Peran kami dalam isu tanggung jawab sosial adalah sebagai berikut:

- Memperlakukan pekerja dan pelanggan secara adil

- Memfasilitasi kolaborasi terbuka

- Kami memperkenankan waktu produksi yang lebih lambat

- Pemberian upah yang layak bagi pekerja kami 

- Tidak ada kontrak kerja yang tidak adil dan mengikat

- Kami mengizinkan pekerja memiliki bisnis sampingan / lepas

- Tidak memperkerjakan anak dan pekerja paksa

- Pembayaran secara transparan dan bertanggung jawab

- Memberikan pelayanan dan harga barang yang adil kepada pembeli

- Berkomitmen untuk tidak mendiskriminasikan dan memprioritaskan kesetaraan gender

- Aktif mempromosikan isu perdagangan adil (fair trade)

 

 

Artikel pilihan:

http://schonmagazine.com

https://edgexpo.com